Como cuidador, se le confía cada día con información confidencial sobre sus clientes. Este curso revisa todo lo que necesitas saber sobre cómo mantener la confidencialidad de tus clientes. Aprenderás qué hacer y qué no hacer. Y, usted aprenderá todo sobre las leyes y las consecuencias que están en el lugar para proteger a los clientes.

Definir la confidencialidad.
Explicar por qué es importante la confidencialidad para una atención del cliente de calidad.
Describir al menos cuatro maneras en las que se puede violar la confidencialidad durante su trabajo diario.
Analizar la Ley de Contratación y Responsabilidad en los Seguros de Salud (HIPAA).
Demostrar cómo mantener la confidencialidad en su trabajo diario.